มีเงินสินไหมจำนวนไม่น้อยที่ไม่เคยถึงมือครอบครัว เพียงเพราะคนข้างหลังไม่รู้ว่าผู้จากไปมีกรมธรรม์อยู่ คำถามคือเงินเหล่านั้นไปอยู่ที่ไหน และเราป้องกันไม่ให้เกิดกับครอบครัวตัวเองได้อย่างไร
เงินไม่ได้หายไปไหนทันที
เมื่อเกิดเหตุการณ์ตามสัญญาแต่ไม่มีผู้มาเรียกร้อง เงินผลประโยชน์ยังคงเป็นสิทธิของผู้รับประโยชน์หรือกองมรดกตามกฎหมาย โดยการเรียกร้องมีอายุความตามที่กฎหมายกำหนด หากพ้นช่วงเวลานั้นไปโดยไม่มีผู้ใช้สิทธิ เงินดังกล่าวจะถูกส่งเข้า "กองทุนประกันชีวิต" ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดตั้งตามกฎหมายเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้เอาประกัน [ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด]
ส่งเข้ากองทุนแล้วยังขอคืนได้ไหม
ข่าวดีคือ แม้เงินถูกส่งเข้ากองทุนประกันชีวิตแล้ว ผู้มีสิทธิยังสามารถยื่นขอรับเงินคืนจากกองทุนได้ตามหลักเกณฑ์และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยติดต่อกองทุนพร้อมหลักฐานแสดงสิทธิ ดังนั้นหากเพิ่งค้นพบกรมธรรม์ของคนในครอบครัวที่จากไปนานแล้ว อย่าเพิ่งคิดว่าสายเกินไป ลองตรวจสอบสิทธิก่อนเสมอ [ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด]
จะรู้ได้อย่างไรว่าคนที่จากไปมีกรมธรรม์
ช่องทางที่ใช้ได้จริง ได้แก่ ตรวจเอกสารและตู้เก็บของส่วนตัว ดูรายการหักบัญชีธนาคารย้อนหลังว่ามีการจ่ายเบี้ยให้บริษัทประกันใดไหม เช็กอีเมลและไปรษณีย์ที่ส่งมาถึง สอบถามตัวแทนประกันที่ครอบครัวรู้จัก และสอบถามไปยังบริษัทประกันโดยตรงพร้อมหลักฐานความเป็นทายาท นอกจากนี้ยังมีช่องทางตรวจสอบผ่านหน่วยงานกลางอย่างสำนักงาน คปภ. ที่ช่วยสืบค้นข้อมูลกรมธรรม์ได้ตามเงื่อนไข [ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด]
ต้นเหตุที่พบบ่อยของเงินไร้ผู้รับ
- ผู้เอาประกันไม่เคยบอกใครว่ามีกรมธรรม์
- ผู้รับประโยชน์ที่ระบุไว้เสียชีวิตไปก่อนและไม่มีการแก้ไขชื่อ
- ข้อมูลติดต่อในระบบบริษัทเก่าจนติดต่อครอบครัวไม่ได้
- กรมธรรม์ครบกำหนดมีเงินคืนแต่เจ้าตัวลืมไปแล้ว
สังเกตว่าทุกข้อป้องกันได้ด้วยการสื่อสารและการอัปเดตข้อมูลง่าย ๆ
ป้องกันไว้ตั้งแต่วันนี้: ทำ "แผนที่กรมธรรม์" ให้ครอบครัว
จดรายการกรมธรรม์ทุกเล่ม เลขกรมธรรม์ บริษัท ชื่อตัวแทนผู้ดูแล และที่เก็บเอกสาร ไว้ในที่เดียว แล้วบอกคนที่ไว้ใจว่าเอกสารนี้อยู่ตรงไหน ทบทวนชื่อผู้รับประโยชน์ให้เป็นปัจจุบัน และอัปเดตที่อยู่กับบริษัททุกครั้งที่ย้าย เพียงเท่านี้เงินที่ตั้งใจส่งต่อจะถึงมือคนที่รักแน่นอน
สรุป
เงินเอาประกันที่ไม่มีผู้รับไม่ได้สูญหาย แต่ต้องผ่านขั้นตอนตามหามากกว่าที่ควรจะเป็น ทางที่ดีที่สุดคืออย่าปล่อยให้กรมธรรม์เป็นความลับ บอกครอบครัวไว้ตั้งแต่วันนี้ และถ้ากำลังตามหากรมธรรม์ของคนที่จากไป เริ่มจากช่องทางที่เล่าไว้ข้างต้นได้เลย