ทุกวันนี้ซื้อประกันได้หลายทาง ทั้งคนรู้จักแนะนำ เว็บไซต์เปรียบเทียบ ธนาคาร หรือซื้อเองออนไลน์ แต่ละช่องทางมีจุดเด่นต่างกัน บทความนี้ชวนดูแบบเป็นกลาง เพื่อเลือกช่องทางที่เข้ากับสไตล์ของเรา
ตัวแทนประกันชีวิต
ตัวแทนเป็นผู้ได้รับใบอนุญาตจาก คปภ. ทำหน้าที่แนะนำแบบประกันของบริษัทที่ตนสังกัด จุดเด่นคือมีผู้ดูแลต่อเนื่องตั้งแต่วันสมัครจนถึงวันเคลม ช่วยวิเคราะห์ความต้องการ เตรียมเอกสาร และประสานงานให้ เหมาะกับคนที่อยากได้คนคอยตอบคำถามระยะยาว ข้อจำกัดคือแบบประกันจะอยู่ในกรอบของบริษัทที่ตัวแทนสังกัด
นายหน้าประกัน (โบรกเกอร์)
นายหน้าได้รับใบอนุญาตเช่นกัน แต่เสนอแบบประกันจากหลายบริษัทได้ จุดเด่นคือเปรียบเทียบข้ามบริษัทในที่เดียว เหมาะกับคนที่อยากเห็นตัวเลือกกว้าง ๆ ก่อนตัดสินใจ ส่วนการดูแลหลังการขายขึ้นอยู่กับแต่ละราย ควรถามให้ชัดว่าใครจะช่วยตอนเคลม
ธนาคารและช่องทางออนไลน์
ซื้อผ่านธนาคารสะดวกเมื่อทำธุรกรรมอยู่แล้ว ส่วนการซื้อออนไลน์เหมาะกับแบบประกันที่เงื่อนไขไม่ซับซ้อน จุดที่ควรระวังเหมือนกันทั้งสองช่องทางคือ ต้องอ่านเงื่อนไขเองให้ครบ และเช็กว่าหลังซื้อแล้วติดต่อใครได้บ้างเมื่อมีปัญหา
เช็กอะไรก่อนซื้อ ไม่ว่าช่องทางไหน
- ผู้ขายมีใบอนุญาตจริง ตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของสำนักงาน คปภ.
- เข้าใจความคุ้มครอง ข้อยกเว้น และเบี้ยระยะยาวก่อนลงนาม
- ใบคำขอกรอกตามจริงทุกข้อ ไม่ว่าใครจะเป็นคนช่วยกรอก
- ได้รับเล่มกรมธรรม์แล้วอ่านทันที ใช้สิทธิ free look ได้หากไม่ตรงความตั้งใจ
สรุป
ช่องทางไหนก็ให้กรมธรรม์ที่มีผลตามกฎหมายเหมือนกัน ความต่างอยู่ที่ความกว้างของตัวเลือกและการดูแลหลังการขาย เลือกช่องทางที่เราสบายใจที่จะถามคำถาม และมีคนรับผิดชอบชัดเจนในวันที่ต้องเคลม นั่นคือสิ่งที่สำคัญในระยะยาว