เซ็นใบคำขอไปแล้ว ได้เล่มกรมธรรม์มาแล้ว เพิ่งมาอ่านเจอเงื่อนไขที่ไม่ตรงกับที่เข้าใจ ทำอะไรได้บ้าง คำตอบคือผู้เอาประกันมีสิทธิที่เรียกว่า "free look period" หรือสิทธิตรวจดูกรมธรรม์ มาดูรายละเอียดกัน
Free Look Period คืออะไร
คือช่วงเวลาหลังจากได้รับกรมธรรม์ ที่ผู้เอาประกันมีสิทธิขอยกเลิกสัญญาได้โดยได้รับเบี้ยคืนตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด โดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 15 วันนับจากวันได้รับกรมธรรม์ และนานกว่านั้นสำหรับการซื้อผ่านช่องทางโทรศัพท์ ทั้งนี้ระยะเวลาและเงื่อนไขเป็นไปตามที่ระบุในกรมธรรม์และหลักเกณฑ์ของ คปภ. [ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด]
ยกเลิกแล้วได้เงินคืนเท่าไร
โดยทั่วไปจะได้รับเบี้ยคืน หักด้วยค่าใช้จ่ายบางรายการตามที่หลักเกณฑ์อนุญาต เช่น ค่าตรวจสุขภาพ (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมที่กำหนด จำนวนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละกรมธรรม์ ซึ่งต่างจากการเวนคืนหลังพ้นช่วงนี้ไปแล้วที่มักได้คืนน้อยกว่ามากในปีแรก ๆ
ควรใช้ช่วงเวลานี้ทำอะไร
ช่วง free look คือโอกาสทองในการอ่านเล่มจริงแบบละเอียด สิ่งที่ควรเช็ก ได้แก่
- ความคุ้มครองและจำนวนเงินเอาประกัน ตรงกับที่คุยกับผู้ขายไหม
- ระยะเวลาจ่ายเบี้ยและระยะเวลาคุ้มครอง
- ข้อยกเว้น ระยะรอคอย และเงื่อนไขการต่ออายุ
- ข้อมูลส่วนตัวและชื่อผู้รับประโยชน์ สะกดถูกครบถ้วนหรือไม่
ถ้าพบว่าไม่ตรงกับที่ตั้งใจ
อย่าเก็บความสงสัยไว้ ติดต่อตัวแทนหรือบริษัทเพื่อขอคำอธิบายก่อน บางครั้งเป็นเพียงความเข้าใจคลาดเคลื่อนที่อธิบายได้ แต่หากพิจารณาแล้วว่าแบบประกันไม่เหมาะกับความต้องการจริง การใช้สิทธิยกเลิกในช่วงนี้เป็นทางเลือกที่กฎหมายรองรับ โดยแจ้งเป็นหนังสือถึงบริษัทภายในกำหนดเวลา
สรุป
Free look period คือตาข่ายรองรับสำหรับผู้ซื้อ ใช้มันให้เป็นประโยชน์ด้วยการอ่านเล่มจริงทันทีที่ได้รับ ไม่ใช่เก็บใส่ลิ้นชัก การตัดสินใจซื้อที่ดีที่สุดคือการตัดสินใจที่ยังทบทวนได้ และช่วงเวลานี้คือโอกาสนั้น